HP1005打印机自检报错“12、20”：关于扫描头故障的检修方法！

今天给大家分享下HP LaserJet M1005 MFP一体机报12、20错误的原因与检修流程：

HP LaserJet M1005 MFP一体机，经济耐用，广受用户的喜好，虽然今年已经停产，但是销量还是很好的。使用过程中打印机会出现12 及20报错现象，其实就是扫描头复位错误，导致自检不过，机器报错现象。这个故障为扫描头部位故障，所以我们只要进行扫描头部位的检修就可以了。

HP1005扫描头报错，根据本人经验，有四部分造成这种报警现象：

1、为扫描排线部分（即扫描头线缆）；

2、为扫描架传动齿轮部分阻力过大；

3、为扫描架驱动电机老化，转速减弱；

4、为扫描头老化，亮度不够。这些过程需要逐一检修排除。

图1

针对可能现象1的解决办法 ： 首先要做外部拆卸工作（图1），按下出纸口右侧位置的稿纸台与上盖板锁定按钮，向上掀起整体部分，卸下打印接口板一侧的侧盖固定螺丝，用平口螺丝刀拨开侧盖与主体机架的卡扣处，同时还要拨开机器底部侧盖的卡扣处，取下侧盖。完成后放下扫描台，方便后续工作进行。现在可以看到一宽一窄两条带状线缆，宽的为扫描头缆，窄的为操作面板头缆。我们所要检修的是扫描头缆，把扫描头缆在主板插座处拔下，仔细观察头缆线路有无严重的氧化现象。若没有原位插回主板插座，若发现线路氧化粘连现象，用无水酒精擦拭去除氧化层（曾经因此而修复过扫描报错现象，这个也是我们要更换扫描头整体组件时，扫描头组件带有新头缆的原因）。扫描头缆主板一端处理完毕。

针对现象2 、3的解决办法：把稿纸台上盖板掀起到90度向上提起，取下上盖板。用刀片插入操作按键部分的粘贴片缝隙，并掀开标贴。可以看到操作面板整体的固定螺丝（是一颗+子螺丝，本机其它为六楞螺丝）。卸下操作面板螺丝，取下操作面板，拔下连接排线。用六楞螺丝刀逐一卸下稿纸台玻璃板周围固定螺丝，撬开玻璃板与稿纸台卡扣（在上盖板折页中间位置），取下稿纸台玻璃整体。

现在可以看到并检测扫描头组件了，扫描头组件现在可以取下或翻转以方便检修。首先排除信号头缆部分，主要还是清洁头缆氧化层的工作(或者更换新的扫描头缆)。扫描头缆确保完好的前提下，继续检查扫描组件行程转轮与传动齿轮部分（整体统称扫描架，它包括扫描电机，一大一小两个传动齿轮，扫描头）。这一部分齿轮主动不顺畅，增大扫描头行程阻力就会出现上述故障报错。原因是润滑油缺失，齿轮定位压片变形造成压力过大，需要添加润滑油以及把定位压片抬高到合适位置(这里我们只需要用小平口螺丝刀把小的齿轮压片稍微向上撬动，使它与小齿轮之间出现可见的小缝隙即可)。使传动齿轮转动顺畅，无阻力。

继续扫描电机的检查，连接上操作面板，接电开机，可以看到扫描电机接到复位信号开始转动。这是通过观察扫描电机的转速情况，以及听到扫描电机的转速声音。可判断扫描电机的好坏，或者直接替换新的扫描电机测试（扫描电机更换也不复杂，有一颗固定螺丝固定板同时也是传动大齿轮压板。卸下螺丝取下压板，拔下供电头缆，把新的依照顺序安装到位即可）。

针对现象4的解决方法：扫描头没有多余的检测方法，直接用替代法，就是用新的扫描头替换下旧的开机测试机器就可以了（具体操作是卸下扫描头与扫描架固定的两颗螺丝，拔掉扫描排线。把新的扫描头插好排线，固定在原始位置就行了）。以上操作每完成一项，都要开机检测，以保证维修成本的压低，简单说就是省钱。不然的话，直接更换新的扫描组件就可以了。过程简单，就是成本比较高。希望朋友们自己选择维修方式。

以上工作完成，把扫描组件放置入扫描导轨位，合上玻璃稿纸台，螺丝紧固。放上上部盖板，操作面板线缆插接到位，恢复到固定位，螺丝紧固，操作面板标贴粘贴到位。按下稿纸台锁定开关，抬起稿纸台，把外部侧盖复位，螺丝紧固。接电开机测试，故障成功修复。